Preguntas frecuentes.

Un diario de operaciones y seguimiento de cartera en uno: acciones, ETFs, opciones, futuros, cripto y dividendos. Importa tus operaciones desde tu bróker, las ordena y te enseña tu P&L, tu calendario y tus posiciones sin que tengas que mantener una hoja de cálculo.

No. Tortuga Trades es una herramienta de registro y análisis de TUS operaciones. No damos recomendaciones de inversión ni te decimos qué comprar o vender. Las decisiones, y su riesgo, son siempre tuyas.

Sí: hay app nativa para iPhone en el App Store, y la web se adapta al móvil y a la tablet, así que puedes usarla desde cualquier navegador.

Sí. Toda la aplicación está en español, y también en inglés, alemán y portugués (Brasil): puedes cambiar de idioma cuando quieras.

Sí: hay una demo pública en tortugatrades.app/demo — sin registro y sin conectar nada. Es una cuenta con datos de ejemplo, pensada para que veas cómo funcionan por dentro el panel, el calendario y el diario.

En que une las dos mitades: TradeZella es un diario de operaciones (sin cartera de inversión) y getquin es una cartera (sin diario). Tortuga hace ambas cosas en una sola herramienta, en español, y con opciones, futuros y dividendos tratados de verdad — primas, vencimientos, griegas, calendario de cobros y, con Interactive Brokers, DEGIRO y Trade Republic, cada dividendo en neto o en bruto.

Dentro de la app puedes pedir un análisis de tu cartera, de una operación, de tus opciones o de un valor del radar, y descargarlo en PDF. La IA solo redacta: las cifras salen de tus datos y se comprueban antes de mostrarse. Se paga con crédito prepagado, sin suscripción aparte, y está en los planes de pago, que además pueden conectar Tortuga a Claude, ChatGPT o Gemini en solo lectura.

No, nunca tu contraseña. Con Interactive Brokers se usan informes Flex con un token de solo lectura que generas tú; tastytrade se conecta dando permiso desde su propia web; eToro y Trading 212, con una clave de API que creas tú en el bróker. El resto se importa con el extracto. Tortuga no puede operar, mover dinero ni tocar tu cuenta: solo lee.

Los brókeres conectados (Interactive Brokers, tastytrade, eToro y Trading 212) se sincronizan solos cada día, y además puedes lanzar la sincronización a mano cuando quieras. Las importaciones de extractos se procesan al momento.

Es la consulta número uno de soporte y casi siempre tiene la misma causa: la Flex Query de Interactive Brokers viene configurada de fábrica con el período «Last Business Day», así que solo trae un día de historial. Cambia el período a «Year to Date» en la configuración de la Flex Query y sincroniza de nuevo. Para años anteriores puedes subir el extracto CSV.

Sí. Puedes registrar posiciones manuales (por ejemplo, de un bróker que no soportamos o inversiones antiguas) y convivirán con las sincronizadas en tu cartera, tus métricas y tus dividendos.

Se registran junto a tus operaciones, suman en tu calendario y en tu P&L, y además la cartera te estima los próximos pagos de las posiciones que tienes en este momento.

Sí. La Flex Query de Interactive Brokers trae como máximo el año en curso («Year to Date»); para los años anteriores basta con subir el extracto CSV de tu bróker y todo se ordena en su año correspondiente.

Sí: la cartera valora tus posiciones con precios de mercado que se refrescan a lo largo de la sesión, y las opciones usan además su volatilidad implícita para las griegas. No es un terminal de trading en tiempo real al milisegundo: es tu cartera valorada con precios actuales.

Con sincronización automática: Interactive Brokers, tastytrade, eToro y Trading 212. Importando el extracto: DEGIRO, ING Broker Naranja, XTB, Charles Schwab, Trade Republic y MyInvestor.

Sí. Cada cuenta se sigue por separado y además hay una vista combinada que suma todas para ver tu patrimonio y tu P&L globales.

Sí. Tortuga trabaja con la divisa nativa de cada posición y la divisa base de tu cuenta, y convierte con tipos de cambio de mercado. Puedes ver tus cifras en euros o en dólares con un clic.

Puedes registrar tus posiciones y operaciones a mano mientras tanto, y escribirnos a soporte: los brókers que añadimos salen directamente de lo que pide la gente.

Son las métricas clásicas de un diario de trading: el factor de beneficio compara lo ganado con lo perdido, la tasa de acierto mide qué porcentaje de operaciones cierras en positivo y la esperanza es lo que ganas o pierdes de media por operación. Cada una lleva un icono ⓘ en el panel con su explicación completa.

No, es técnicamente imposible: nunca tenemos tus claves. El acceso es de solo lectura (token Flex o ficheros CSV que subes tú), así que nadie puede ejecutar órdenes ni transferir nada desde Tortuga.

Tú. Tu panel es privado por defecto. Existen funciones sociales opcionales (perfil público, comunidad) y eres tú quien decide si activarlas y qué se comparte.

Sí. Puedes eliminar operaciones, cuentas o tu cuenta entera con todos sus datos cuando quieras, desde la propia aplicación o escribiendo a soporte.

Empiezas con 7 días de prueba sin tarjeta. Después, 4,99 € al mes o el plan anual de 39,99 € (12 meses al precio de 8). También existe un plan vitalicio de pago único.

Desde los ajustes de tu cuenta, en cualquier momento y sin dar explicaciones. Mantienes el acceso hasta el final del período que ya has pagado.

No se borra nada. Tu cuenta y tu histórico se conservan, y al reactivar la suscripción lo recuperas todo tal y como estaba. Si prefieres borrarlo definitivamente, puedes hacerlo tú mismo o pedírnoslo.

Sí: es la misma suscripción para la web y para la app de iOS. Entras con la misma cuenta y ves los mismos datos.

Sí, puedes pasarte al plan anual cuando quieras. Si tienes cualquier duda al hacer el cambio, escríbenos a soporte y lo dejamos resuelto para que no pagues dos veces el mismo período.

No. Tortuga no es una herramienta fiscal y no genera informes para el IRPF ni el modelo 720. Es tu diario y tu cartera: para la declaración, apóyate en los informes de tu bróker o en tu asesor.