Términos de Uso

1. Quién presta el servicio

Tortuga Trades LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en Nuevo México (Estados Unidos), que opera Tortuga Trades. Dirección: 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #10993, Albuquerque, NM 87113 (Estados Unidos). Contacto: info@tortugatrades.app.

2. Qué es Tortuga Trades

Tortuga Trades es una herramienta de seguimiento y análisis de tu operativa. Importa tus operaciones desde tu bróker, desde un archivo CSV o a mano, las agrupa por estrategias, calcula resultados y te los presenta.

Es una herramienta de registro y análisis. No ejecuta órdenes, no toca tu dinero y no tiene acceso de operativa a tu cuenta de bróker.

3. Esto no es asesoramiento financiero

Nada de lo que muestra Tortuga Trades —cifras, gráficos, detección de estrategias, análisis generados con inteligencia artificial, contenido de la comunidad— constituye asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni legal, ni una recomendación de comprar o vender ningún instrumento.

No estamos registrados como empresa de servicios de inversión ni como asesor financiero en ninguna jurisdicción.

Las decisiones de inversión son tuyas y bajo tu responsabilidad. Operar con opciones y derivados conlleva riesgo de pérdida, que puede superar el capital invertido. Los resultados pasados no anticipan resultados futuros.

4. Tu cuenta

Debes ser mayor de 18 años y facilitar datos veraces.

Eres responsable de la seguridad de tus credenciales y de todo lo que ocurra bajo tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

Una cuenta es personal. No la compartas ni revendas el acceso.

5. Suscripción, prueba y facturación

Algunas funciones requieren suscripción de pago. El precio vigente, la periodicidad y las condiciones del periodo de prueba gratuito se muestran en la página de planes antes de que contrates, y son los que aplican.

Los pagos en la web se procesan a través de Stripe. Si contratas desde nuestra aplicación para iPhone, la compra se realiza como compra dentro de la app y la gestiona Apple con tu ID de Apple, bajo las condiciones del App Store. En ambos casos la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo salvo que la canceles antes.

Puedes cancelar cuando quieras: las suscripciones contratadas en la web, desde tu cuenta; las contratadas en la app para iPhone, desde tu ID de Apple (Ajustes de iOS → tu nombre → Suscripciones). La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso hasta esa fecha y no se te vuelve a cobrar.

Los reembolsos de compras realizadas a través del App Store los tramita y decide Apple conforme a sus propias condiciones; los de compras realizadas en la web nos los pides directamente a nosotros.

Si eres consumidor en la UE, tienes derecho de desistimiento de catorce días naturales desde la contratación. Al activar el acceso inmediato al servicio digital aceptas que la ejecución comienza de inmediato y que ese derecho decae una vez el servicio ha sido plenamente ejecutado.

Si cambiamos los precios, te lo comunicaremos con antelación suficiente y el nuevo precio solo se aplicará a periodos posteriores.

6. Uso aceptable

No uses el servicio para nada ilegal, ni para vulnerar derechos de terceros.

No intentes acceder a datos de otros usuarios, sortear los límites de la suscripción, ni sobrecargar la infraestructura con peticiones automatizadas masivas.

No extraigas de forma sistemática el contenido del servicio para construir un producto competidor.

No publiques en las funciones de comunidad contenido ofensivo, engañoso o que constituya una recomendación de inversión dirigida.

7. Tu contenido y la propiedad intelectual

Tus datos de operativa y tus notas son tuyos. No reclamamos su propiedad.

Nos concedes únicamente la licencia necesaria para alojarlos, procesarlos y mostrártelos como parte del servicio. Si activas funciones de comunidad o de perfil público, esa licencia se extiende a mostrar a otros usuarios el contenido que tú hayas decidido publicar.

En ocasiones, y siempre con tu consentimiento previo y por escrito, del que queda registro, el administrador de la aplicación puede acceder a los datos que has importado de tu bróker para implementar mejoras que nos hayas pedido o sugerido, o para corregir datos de sincronización. Solo lo hace en tu cuenta, para ese fin, y en las condiciones del apartado 3 de la Política de Privacidad.

El software, el diseño, la marca y los contenidos de Tortuga Trades son nuestros o de nuestros licenciantes, y no se transfieren contigo la suscripción.

8. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que el servicio esté disponible y sea correcto, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni que esté libre de errores.

Buena parte de los datos proviene de terceros: tu bróker, los proveedores de cotizaciones y los archivos que subes. No garantizamos su exactitud ni su puntualidad, y puede haber huecos o desfases.

Verifica siempre contra los extractos oficiales de tu bróker antes de tomar cualquier decisión. Ellos son la fuente de verdad, nosotros no.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, no respondemos de pérdidas de inversión, lucro cesante ni daños indirectos derivados del uso del servicio o de la imposibilidad de usarlo.

Nuestra responsabilidad total frente a ti, por cualquier causa, se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse legalmente, incluidos el dolo y la culpa grave, ni los derechos que te correspondan como consumidor.

10. Terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras.

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones o que se use de forma que perjudique a otros usuarios o a la infraestructura. Salvo que sea un incumplimiento grave o urgente, avisaremos antes.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española.

Si eres consumidor con residencia en la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.

12. Cambios en estos términos

Si cambiamos estas condiciones, actualizaremos la fecha de versión que aparece al principio. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que surta efecto. Seguir usando el servicio después implica aceptarlas.

13. Software de terceros

Los gráficos de Tortuga Trades están construidos con TradingView Lightweight Charts™, Copyright (c) 2025 TradingView, Inc. (https://www.tradingview.com/), distribuido bajo la licencia Apache 2.0. Tortuga Trades no está afiliado a TradingView, Inc.